1.       Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap

  • Pencen Perkhidmatan
  • Ganjaran Perkhidmatan
  • Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR)
  • Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM)
  • Faedah Hilang Upaya
  • Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan

2.       Memastikan sekurang-kurangnya 85% permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran ATM dan tanggungan yang lengkap diterima di proses dalam tempoh 21 hari bekerja

  • Sara Hidup
  • Persekolahan
  • Institut Pengajian Tinggi
  • Peralatan Pesakit
  • Bencana/Kecemasan