Bahasa 
English 
Statistik 2021
Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2021
-
Jan - Mac
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1.
Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan 984 100% - - 984 b) Ganjaran Perkhidmatan 1025 100% - - 1025 c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 1552 100% - - 1552 d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi ( ETPM ) 127 100% - - 127 e) Faedah Hilang Upaya 26 100% - - 26 f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 34
100%
-
-
34
2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap. a) Sara Hidup 7,739 100% - - 7,739 b) Persekolahan 706 100% - - 706 c) Institut Pengajian Tinggi 2,095 100% - - 2,095 d) Peralatan Pesakit 64 100% - - 64 e)Bencana/Kecemasan - - - - - -
April - Jun
100%Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan b) Ganjaran Perkhidmatan c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) e) Faedah Hilang Upaya f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap. a) Sara Hidup b) Persekolahan c) Institut Pengajian Tinggi d) Peralatan Pesakit e) Bencana/Kecemasan -
Julai - September
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan b) Ganjaran Perkhidmatan c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) e) Faedah Hilang Upaya f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap. a) Sara Hidup b) Persekolahan c) Institut Pengajian Tinggi d) Peralatan Pesakit e)Bencana/Kecemasan -
Oktober - Disember
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
a) Pencen Perkhidmatan b) Ganjaran Perkhidmatan c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) f) Faedah Hilang Upaya g) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran Angkatan Tentera Malaysia (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap. a) Sara Hidup - - - - - b) Persekolahan c) Institut Pengajian Tinggi d) Peralatan Pesakit e)Bencana/Kecemasan
Statistik Transaksi Atas Talian
| No. | Perkhidmatan Dalam Talian | Jumlah Transaksi Tahun 2021 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Jul | Ogos | Sep | Okt | Nov | Dis | Jumlah | ||
| 1 | Semakan Permohonan Kad Bekas Tentera | |||||||||||||
| 2 | Aduan Atas Talian | 267 | 332 | 172 | ||||||||||
| 3 | Semakan Permohonan Kebajikan | 672 | 825 | 791 | ||||||||||
| 4 | Semakan Penyata Pencen | 3715 | 1636 | 1374 | ||||||||||
Statistik Bilangan Penerima Pencen Bulanan
Tahun 2021
| Bulan | Pencen Perkhidmatan | Pencen Terbitan | Tidak Berpencen |
|---|---|---|---|
| Januari | 103,046 | 24,499 | 179,180 |
| Februari | 103,172 | 24,534 | 95,837 |
| Mac | |||
| April | |||
| Mei | |||
| Jun | |||
| Julai | |||
| Ogos | |||
| September | |||
| Oktober | |||
| November | |||
| Disember |
Data Terbuka Kerajaan
Data berkaitan JHEV yang terdapat di Portal Data Terbuka Malaysia boleh dilihat di sini.
About Website
Related Links
Staff Links
Website QR Code
Contact Us
To help us provide the best service we welcome all feedbacks/complaints from you.
Send your feedbacks/complaintsOr contact us
Phone: 03-2050 8000
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.