• Home
  • About Department
  • Info
  • Statistics and Public Data

Statistik 2023

Pautan Pantas

Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2023

  • Jan - Mac

    Januari - Mac
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard

    1.

    		 Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 359 100% - - 359
    b) Ganjaran Perkhidmatan 355 100% - - 355
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 434 100% - - 434
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi ( ETPM ) 2 100% - - 2
    e) Faedah Hilang Upaya 19 100% - - 19
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan

    13

    100%

    -

    -

    13
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap.
    a) Sara Hidup 1091 100% - - 1091
    b) Persekolahan 32 100% - - 32
    c) Institut Pengajian Tinggi 283 100% - - 283
    d) Peralatan Pesakit 54 100% - - 54
    e)Bencana/Kecemasan 11 100% - - 11

  • April - Jun

    April - Jun

    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 213 100% - - 213
    b) Ganjaran Perkhidmatan 214 100% - - 214
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 213 100% - - 213
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 0 100% - - 0
    e) Faedah Hilang Upaya 17 100% - - 17
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 8 100% - - 8
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan dan Pendidikan JHEV ATM akan diproses dalam tempoh 3 - 6 bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap.
    a) Bantuan Sara Hidup 668 100% - - 668
    b) Bantuan Persekolahan 30 100% - - 30
    c) Bantuan Kemasukan Institut Pengajian Tinggi (IPT) 151 100% - - 151
    d) Bantuan Peralatan Pesakit 30 100% - - 30
    e) Bantuan Bencana/Kecemasan 11 100% - - 11

  • Julai - September

    Julai - September
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:      
    a) Pencen Perkhidmatan 100% - -
    b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - -
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - -
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - -
    e) Faedah Hilang Upaya 100% - -
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - -
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap.
    a) Sara Hidup 100% - -
    b) Persekolahan 100% - -
    c) Institut Pengajian Tinggi 100% - -
    d) Peralatan Pesakit 100% - -
    e)Bencana/Kecemasan 100% - -

  • Oktober - Disember

    Oktober - Disember
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1.

    Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 100% - -
    b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - -
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - -
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - -
    f) Faedah Hilang Upaya 100% - -
    g) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - -
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran Angkatan Tentera Malaysia (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap.
    a) Sara Hidup - 100% - - -
    b) Persekolahan - 100% - - -
    c) Institut Pengajian Tinggi - 100% - - -
    d) Peralatan Pesakit - 100% - - -
    e)Bencana/Kecemasan - 100% - - -

Statistik Transaksi Atas Talian

No. Perkhidmatan Dalam Talian Jumlah Transaksi Tahun 2023
Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis Jumlah
1 Semakan Permohonan Kad Bekas Tentera

22

 6 15 25
2 Aduan Atas Talian 728 517 586 464
3 Semakan Permohonan Kebajikan 876 729 1096 12818

Statistik Bilangan Penerima Pencen Bulanan

Tahun 2023

Bulan Pencen Perkhidmatan Pencen Terbitan Tidak Berpencen
Januari 106,968 28,743 72,818
Februari 107,506 27,108 70,553
Mac 108,589 29,274 70,188
April 109,039 29,582 71,403
Mei
Jun
Julai
Ogos
September
Oktober
November
Disember

Data Terbuka Kerajaan

Data berkaitan JHEV yang terdapat di Portal Data Terbuka Malaysia seperti berikut:
STATISTIK PENERIMA INSENTIF RAWATAN KESIHATAN MELALUI JHEV
STATISTIK JULAT PENCEN MENGIKUT JANTINA, PENCEN PERKHIDMATAN DAN PENCEN TERBITAN
STATISTIK KEMATIAN PENERIMA PENCEN MENGIKUT JANTINA DAN BULAN

About Website

Related Links

Staff Links

Website QR Code

Contact Us

To help us provide the best service we welcome all feedbacks/complaints from you.

Send your feedbacks/complaints
Or contact us

Hotline: 03-2697 6600
Phone: 03-2050 8000
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Total Visitor: 2267680

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Copyright 2020 © MAF Veteran Affairs Department (JHEV)