Bahasa 
English 
Statistik 2023
Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2023
-
Jan - Mac
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1.
Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan 359 100% - - 359 b) Ganjaran Perkhidmatan 355 100% - - 355 c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 434 100% - - 434 d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi ( ETPM ) 2 100% - - 2 e) Faedah Hilang Upaya 19 100% - - 19 f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 13
100%
-
-
13
2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap. a) Sara Hidup 1091 100% - - 1091 b) Persekolahan 32 100% - - 32 c) Institut Pengajian Tinggi 283 100% - - 283 d) Peralatan Pesakit 54 100% - - 54 e)Bencana/Kecemasan 11 100% - - 11 -
April - Jun
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan 641 100% - - 641 b) Ganjaran Perkhidmatan 622 100% - - 622 c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 649 100% - - 649 d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 1 100% - - 1 e) Faedah Hilang Upaya 0 0 - - 0 f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 0 0 - - 0 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan dan Pendidikan JHEV ATM akan diproses dalam tempoh 3 - 6 bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap. a) Bantuan Sara Hidup 938 100% - - 938 b) Bantuan Persekolahan 58 100% - - 58 c) Bantuan Kemasukan Institut Pengajian Tinggi (IPT) 250 100% - - 250 d) Bantuan Peralatan Pesakit 60 100% - - 60 e) Bantuan Bencana/Kecemasan 20 100% - - 20 -
Julai - September
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap: a) Pencen Perkhidmatan 222 100% - - 222 b) Ganjaran Perkhidmatan 251 100% - - 251 c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 269 100% - - 269 d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 16 100% - - 16 e) Faedah Hilang Upaya 9 100% - - 9 f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 7 100% - - 7 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap. a) Sara Hidup 264 100% - - 264 b) Persekolahan 15 100% - - 15 c) Institut Pengajian Tinggi 100 100% - - 100 d) Peralatan Pesakit 34 100% - - 34 e)Bencana/Kecemasan 7 100% - - 7 -
Oktober - Disember
Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard 1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
a) Pencen Perkhidmatan 100% - - b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - - c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - - d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - - f) Faedah Hilang Upaya 100% - - g) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - - 2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran Angkatan Tentera Malaysia (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap. a) Sara Hidup - 100% - - - b) Persekolahan - 100% - - - c) Institut Pengajian Tinggi - 100% - - - d) Peralatan Pesakit - 100% - - - e)Bencana/Kecemasan - 100% - - -
Statistik Transaksi Atas Talian
| No. | Perkhidmatan Dalam Talian | Jumlah Transaksi Tahun 2023 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Jul | Ogos | Sep | Okt | Nov | Dis | Jumlah | ||
| 1 | Semakan Permohonan Kad Bekas Tentera |
22 |
6 | 15 | 25 | 20 | 12 | 33 | ||||||
| 2 | Aduan Atas Talian | 728 | 517 | 586 | 464 | 298 | 321 | 350 | ||||||
| 3 | Semakan Permohonan Kebajikan | 876 | 729 | 1096 | 1659 | 3248 | 1657 | 4690 | ||||||
Statistik Bilangan Penerima Pencen Bulanan
Tahun 2023
| Bulan | Pencen Perkhidmatan | Pencen Terbitan | Tidak Berpencen |
|---|---|---|---|
| Januari | 106,968 | 28,743 | 72,818 |
| Februari | 107,506 | 27,108 | 70,553 |
| Mac | 108,589 | 29,274 | 70,188 |
| April | 109,039 | 29,582 | 71,403 |
| Mei | 109,848 | 29,668 | 77,775 |
| Jun | 110,521 | 29,937 | 72,187 |
| Julai | 110,007 | 30,372 | 78,527 |
| Ogos | 110,020 | 30,561 | 78,544 |
| September | |||
| Oktober | |||
| November | |||
| Disember |
Data Terbuka Kerajaan
Data berkaitan JHEV yang terdapat di Portal Data Terbuka Malaysia seperti berikut:
STATISTIK PENERIMA INSENTIF RAWATAN KESIHATAN MELALUI JHEV
STATISTIK JULAT PENCEN MENGIKUT JANTINA, PENCEN PERKHIDMATAN DAN PENCEN TERBITAN
STATISTIK KEMATIAN PENERIMA PENCEN MENGIKUT JANTINA DAN BULAN
STATISTIK PENERIMA INSENTIF RAWATAN KESIHATAN MELALUI JHEV
STATISTIK JULAT PENCEN MENGIKUT JANTINA, PENCEN PERKHIDMATAN DAN PENCEN TERBITAN
STATISTIK KEMATIAN PENERIMA PENCEN MENGIKUT JANTINA DAN BULAN
About Website
Related Links
Staff Links
Website QR Code
Contact Us
To help us provide the best service we welcome all feedbacks/complaints from you.
Send your feedbacks/complaintsOr contact us
Hotline: 03-2697 6600
Phone: 03-2050 8000
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.