• Laman Utama
  • Tentang Jabatan
  • Info
  • Statistik dan Data Terbuka

Statistik 2023

Pautan Pantas

Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2023

  • Jan - Mac

    Januari - Mac
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard

    1.

    		 Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 468 100% - - 468
    b) Ganjaran Perkhidmatan 499 100% - - 499
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 66 100% - - 66
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi ( ETPM ) 18 100% - - 18
    e) Faedah Hilang Upaya 2 100% - - 2
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan

    18

    100%

    -

    -

    18
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap.
    a) Sara Hidup 701 100% - - 701
    b) Persekolahan 42 100% - - 42
    c) Institut Pengajian Tinggi 1108 100% - - 1108
    d) Peralatan Pesakit 80 100% - - 80
    e)Bencana/Kecemasan 5 100% - - 5

  • April - Jun

    April - Jun

    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 100% - -
    b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - -
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - -
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - -
    e) Faedah Hilang Upaya 100% - -
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - -
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap.
    a) Sara Hidup 100% - -
    b) Persekolahan 100% - -
    c) Institut Pengajian Tinggi 100% - -
    d) Peralatan Pesakit 100% - -
    e) Bencana/Kecemasan 100% - -

  • Julai - September

    Julai - September
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1. Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:      
    a) Pencen Perkhidmatan 100% - -
    b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - -
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - -
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - -
    e) Faedah Hilang Upaya 100% - -
    f) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - -
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari Tarikh terima permohonan lengkap.
    a) Sara Hidup 100% - -
    b) Persekolahan 100% - -
    c) Institut Pengajian Tinggi 100% - -
    d) Peralatan Pesakit 100% - -
    e)Bencana/Kecemasan 100% - -

  • Oktober - Disember

    Oktober - Disember
    Bil Perkhidmatan Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Tidak Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan Jumlah Perkhidmatan
    Jumlah Menepati Standard % Menepati Standard Jumlah Tidak Menepati Standard % Tidak Menepati Standard
    1.

    Menyemak dan memproses pembayaran seperti berikut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap:
    a) Pencen Perkhidmatan 100% - -
    b) Ganjaran Perkhidmatan 100% - -
    c) Faedah Ganti Cuti Rehat (FGCR) 100% - -
    d) Elaun Tamat Perkhidmatan Mobilisasi (ETPM) 100% - -
    f) Faedah Hilang Upaya 100% - -
    g) Faedah Kematian Kepada Orang Tanggungan Anggota Tentera yang meninggal dunia dalam perkhidmatan 100% - -
    2. Permohonan Skim Bantuan Kebajikan Veteran Angkatan Tentera Malaysia (ATM) akan diproses dalam tempoh tiga (3) bulan dari tarikh terima permohonan yang lengkap.
    a) Sara Hidup - 100% - - -
    b) Persekolahan - 100% - - -
    c) Institut Pengajian Tinggi - 100% - - -
    d) Peralatan Pesakit - 100% - - -
    e)Bencana/Kecemasan - 100% - - -

Statistik Transaksi Atas Talian

No. Perkhidmatan Dalam Talian Jumlah Transaksi Tahun 2023
Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis Jumlah
1 Semakan Permohonan Kad Bekas Tentera

22

 6
2 Aduan Atas Talian 728 517
3 Semakan Permohonan Kebajikan 876 729
4 Semakan Penyata Pencen 11 77

Statistik Bilangan Penerima Pencen Bulanan

Tahun 2023

Bulan Pencen Perkhidmatan Pencen Terbitan Tidak Berpencen
Januari 106,968 28,743 72,818
Februari 107,506 27,108 70,553
Mac
April
Mei
Jun
Julai
Ogos
September
Oktober
November
Disember

Data Terbuka Kerajaan

Data berkaitan JHEV yang terdapat di Portal Data Terbuka Malaysia seperti berikut:
STATISTIK PENERIMA INSENTIF RAWATAN KESIHATAN MELALUI JHEV
STATISTIK JULAT PENCEN MENGIKUT JANTINA, PENCEN PERKHIDMATAN DAN PENCEN TERBITAN
STATISTIK KEMATIAN PENERIMA PENCEN MENGIKUT JANTINA DAN BULAN

Penggunaan Laman

Pautan Berkaitan

Pautan Warga JHEV

Kod QR laman

Kod QR

Hubungi kami

Untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik, kami mengalu-alukan maklum balas dan aduan dari anda.

Hantar maklum balas/aduan
Atau hubungi kami di

Hotline: 03-2697 6600
Tel: 03-2050 8000

Jumlah Pelawat: 2202169

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Hakcipta 2020 © Jabatan Hal Ehwal Veteran ATM